春节前，在北京自然博物馆“神奇的非洲”展厅里，一位身材颀长，容貌清秀的女子，挂着笑容，向身边的小观众们抛出一个个有趣的问题：鳄鱼是怎么吃掉那么大的羚羊的呀？织布鸟鸟巢的洞口为什么靠下呀？疣猪的尾巴怎么翘得那么直呀？猎豹跑那么快，是怎么跑的呀？动物大迁徙为什么斑马走在最前面呀？长颈鹿怎么区分男生女生呀？……听到到这些问题，是不是大人也会好奇呢？是的，很多家长就是和小朋友们听得一样认真呢。不是只有在动物园看到活生生的动物才是最好玩儿的，在我们北京自然博物馆也可以知道各种动物背后的有趣的知识。

▲ 志愿者龚迎光老师在“神奇的非洲”展厅为观众们进行讲解。

这位用心将展厅知识，以小朋友的角度精炼出来，再串成讲解主线，将问题一点点抽丝剥茧般展开讲解的人，就是我们今天的主角——自博讲解组的志愿者龚迎光老师。

龚迎光老师于 2015 年正式成为北京自然博物馆志愿者，不过这并非她志愿者生涯的开始，在此之前，她已经整整做了 9 年的志愿者工作。

▲ 志愿者龚迎光老师参加 2018 年度北京自然博物馆志愿者签约仪式。

她不仅是医疗岗位上的志愿者，同时做为单位志愿工作项目的主要负责人，也负责组建并在“志愿北京”上注册了本单位的志愿者协会。繁忙的志愿工作并没有让她停下脚步，公益事业带来的精神上的满足感，反而激发出了她一次次前进的动力。

▲ 志愿者龚迎光老师（左一）参与“赛先生来了”科普活动的服务工作。

从学生时代起就热爱朗诵的龚迎光，在自博找到了她的新位置。站在展厅里，每一位讲解志愿者都承担着传播知识的使命。工作再忙，龚迎光老师也要抽出时间学习；希望自己讲得精彩，她便向别的老师求教；想要讲出自己的风格，谁也不知道她背后下了多少功夫。她精选出和展厅相关的书籍，不仅买来参考，反复翻阅，还会做好笔记。你要是见过她的讲解稿，一定会被上面五颜六色的标注吓一跳，这些丰富多彩的标注，有的是提醒要重点介绍，有的是自己扩充的知识点，有的是关于表述方式的总结，还有的是观众有可能问到的冷门问题等等。龚老师平时在新闻里或是网上发现和展厅有关的事例，就会不断地将新内容填充进去。比如，2018 年 1 月 1 日国家颁布停止商业性加工销售象牙及制品的法律，她就会在讲到大象的时候展开延伸相关内容，呼吁更多的人停止动物制品的消费。像这样的例子不胜枚举。

▲ 志愿者龚迎光老师在“神奇的非洲”展厅为观众们进行讲解。

为了让自己的讲解不刻板化，龚老师还常常让女儿帮忙参谋，每每想到新内容，都由这个小观众先来把关，根据女儿的意见再做修改；在展厅里，她也时常会和小朋友们交流，问问孩子们的兴趣点在哪里。功夫在背后都做足了，小观众们自然都喜欢听。龚老师讲解起来声情并茂，不仅用各种肢体语言形象地描述动物的各种特点，还会在每一场讲解即将结束的时候，做一个简短的小总结，重温一下展厅里所学到的有意思的知识点，让观众们加深了印象。

龚迎光老师常说，孩子们学到的知识点一定会积少成多，我会努力帮助他们掌握，然而更重要的是，我希望通过自己的努力，让孩子们能感受到博物馆里蕴藏着大量的、神奇的、有意思的知识，让每个孩子都能养成去博物馆参观学习的好习惯。

▲ 志愿者龚迎光老师（左四）在 2015 年 12 月举行的自博“我来讲，你来评‘活动中荣获“十佳讲解”的称号。

在自博的展厅里，每天都会接待大量的观众，每个服务于展厅的志愿者老师都有自己特殊的经历。

龚迎光老师初作志愿者时，曾在“走进人体”展厅里遇到一群特殊的小朋友，这些孩子们有的稚嫩的脸蛋被烧伤或是烫伤过，有的是手脚行动不便，还有的小朋友已经截肢。突然见到这群孩子时，龚老师心中一阵心疼，但她立刻回过神来，让自己回复到平常的表情，因为她担心自己一刹那的同情的神色，会给敏感的孩子们带来哪怕一丁点儿的伤害。尽管她表面平静，内心里却是百转千回，她一心希望今天的参观能让孩子们留下美好的回忆。于是，龚老师主动走上前，向带队老师表示如果需要讲解，她非常愿意给孩子们讲解这个展厅。带队老师微笑着点头，并非常愉快的招呼着大家：“孩子们，我们请这位阿姨为我们讲解好不好？”孩子们异口同声的回答着好。声音不是那么洪亮，却充满着期待。孩子们投来的目光中，既有期许，也带些躲闪。作为母亲，龚迎光从孩子们的声音和眼神中，读出了他们对知识的渴望，又感受到了他们幼小心灵缺少的那份童真和自信。

▲ 志愿者龚迎光老师在为一群特殊的小朋友们讲解“走进人体”展厅。

在随后的讲解中，龚老师仔细地介绍着每一个知识点，努力和孩子们进行着目光交流和语言互动。慢慢地，孩子们也逐渐放松下来，目光中显现出了更多的自信，更多的好奇。一场讲解实在是太短暂了，龚老师努力地在这短短的时间里，将如何感受到生活的美好穿插在自己的讲解中，将自强不息的精神赋予到人体健康的内容里。当讲解结束时，孩子们回报以热烈的掌声。

多年后，龚迎光老师再次忆及这场讲解，仍是历历在目。这次经历，让她更加感觉到自己所做的志愿服务是一件非常了不起的事情，也让她坚守着一个对观众的承诺：用心用情讲好每一场讲解，因为做一名合格的志愿者是一份爱和责任的担当！

▲ 2018 年 5 月举行的新志愿者讲解考核中，龚迎光老师（右二）担任“走进人体”展厅的考官，与新志愿者进行交流讨论。

▲ 2017 年自博的“博物馆之夜”活动中，龚迎光老师（右）参加了“一带一路风情秀”节目的演出。

龚迎光历年所获荣誉：

• 2008 年，北京市妇女联合会授予“奥运巾帼奉献奖”；

• 第 29 届奥林匹克运会组织委员会、北京奥运会志愿者工作协调小组授予“北京奥运会、残奥会志愿者先进个人”。

• 2015 年 12 月北京自然博物馆“我来讲，你来评‘活动十佳讲解。

▲ 志愿者龚迎光老师获得的部分证书和奖状。